Văn bản này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa onbey và người dùng đăng ký sử dụng dịch vụ trên nền tảng onbey.win. Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của onbey, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản dưới đây.
Điều khoản này có giá trị ràng buộc pháp lý đối với mọi người dùng tài khoản onbey. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ các điều khoản hiện hành.
onbey có quyền cập nhật hoặc sửa đổi điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo thay đổi quan trọng sẽ được gửi đến email đăng ký của thành viên ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
onbey nghiêm cấm tuyệt đối mọi người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ. Tài khoản vi phạm quy định độ tuổi sẽ bị khoá ngay lập tức và số dư có thể bị tịch thu.
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản onbey. Mọi hoạt động diễn ra qua tài khoản của bạn đều được coi là được thực hiện bởi chủ tài khoản.
Mọi giao dịch tài chính tại onbey phải tuân thủ quy trình xác minh danh tính. Tiền nạp và rút phải thông qua các phương thức được onbey chấp thuận như MoMo, ZaloPay, Vietcombank.
Gian lận, đa tài khoản, lạm dụng khuyến mãi và rửa tiền là những hành vi bị nghiêm cấm tuyệt đối. Vi phạm dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:
Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ onbey, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau đây:
onbey có quyền từ chối đăng ký hoặc thu hồi tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng đủ các điều kiện trên mà không cần giải thích lý do.
Người dùng có trách nhiệm hoàn toàn trong việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản onbey của mình. Tuyệt đối không được chia sẻ mật khẩu, mã OTP hoặc bất kỳ thông tin xác thực nào với người khác — kể cả nhân viên hỗ trợ onbey. Nhân viên onbey sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu hay mã OTP của bạn.
Mọi hoạt động thực hiện thông qua tài khoản của bạn — dù do bạn trực tiếp thực hiện hay do người khác — đều được coi là hợp lệ và bạn chịu toàn bộ trách nhiệm pháp lý. onbey không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập.
onbey có thể yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu có thể bao gồm: ảnh CCCD/CMND, ảnh chân dung cầm giấy tờ, bằng chứng địa chỉ hoặc bằng chứng nguồn gốc tài sản. Từ chối cung cấp tài liệu KYC có thể dẫn đến tạm dừng hoặc đóng tài khoản.
Người dùng có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ và rút tiền. onbey không chịu trách nhiệm về việc không liên lạc được với người dùng do thông tin lỗi thời.
Mọi hoạt động cá cược tại onbey phải tuân thủ các quy định sau. Kết quả của tất cả trò chơi và sự kiện cá cược được xác định theo quy tắc của từng trò chơi cụ thể và quyết định của onbey là cuối cùng trong trường hợp có tranh chấp.
| Quy Định | Chi Tiết | Ghi Chú |
|---|---|---|
| Cược tối thiểu | Từ 10.000 VNĐ | Tùy theo từng loại game |
| Cược tối đa | Theo giới hạn từng bàn | VIP có giới hạn cao hơn |
| Xử lý cược lỗi kỹ thuật | Hoàn trả đầy đủ | Trong vòng 24 giờ |
| Kháng nghị kết quả | Trong vòng 72 giờ | Qua live chat hoặc email |
| Cược đặt nhầm | Không hoàn tiền | Sau khi cược đã xác nhận |
| Sự kiện bị hủy | Hoàn tiền tự động | Về số dư tài khoản |
onbey bảo lưu quyền hủy, vô hiệu hóa hoặc điều chỉnh bất kỳ cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc tỷ lệ cược được hiển thị sai. Quyết định của onbey trong những tình huống này là cuối cùng.
onbey chấp nhận nạp tiền qua các phương thức được liệt kê chính thức trên nền tảng, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và MB Bank. Tối thiểu mỗi lần nạp là 50.000 VNĐ. Tiền nạp phải đến từ tài khoản đứng tên chính người dùng — không chấp nhận nạp tiền từ bên thứ ba.
Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC đầy đủ. Tiền rút sẽ được chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính người dùng — không thực hiện chuyển khoản cho bên thứ ba trong bất kỳ trường hợp nào. Thời gian xử lý thông thường từ 5 đến 30 phút, trừ trường hợp cần xác minh thêm.
onbey tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố (AML/CTF). Chúng tôi có quyền giữ lại, điều tra và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ có liên quan đến hoạt động bất hợp pháp. Tài khoản liên quan đến rửa tiền sẽ bị đóng vĩnh viễn và số dư sẽ bị phong tỏa chờ xử lý của cơ quan pháp luật.
onbey cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng dành cho thành viên. Tất cả các chương trình này đều có điều kiện riêng biệt và người dùng có nghĩa vụ đọc kỹ trước khi tham gia. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi tại onbey:
Người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau khi sử dụng dịch vụ onbey. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị truy cứu pháp lý:
Toàn bộ nội dung, thiết kế, logo, nhãn hiệu, phần mềm, giao diện người dùng, cơ sở dữ liệu và tài liệu trên nền tảng onbey.win đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của onbey hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi. Người dùng không có quyền sao chép, phân phối, chỉnh sửa, trình chiếu công khai hay tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của onbey mà không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.
Việc sử dụng logo, thương hiệu hay bất kỳ tài sản nhận diện nào của onbey cho mục đích thương mại, tiếp thị liên kết không được ủy quyền, hoặc giả mạo thương hiệu sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật về quyền sở hữu trí tuệ hiện hành.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, onbey không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tổn thất tài chính do cá cược, gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, mất dữ liệu hoặc tổn hại tinh thần.
onbey không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc hoàn toàn bảo mật trong mọi trường hợp. Chúng tôi có quyền tạm dừng dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống mà không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp.
onbey có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:
Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, onbey có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm tiền nạp, tiền thắng và tiền thưởng. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do yêu cầu của người dùng và không có vi phạm nào, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.
onbey tin tưởng rằng cá cược nên là một hình thức giải trí lành mạnh và có kiểm soát. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm, bao gồm các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi của mình:
Để biết thêm về các công cụ và tài nguyên chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của onbey. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này hay bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ onbey, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đối với các khiếu nại chính thức, người dùng cần gửi yêu cầu bằng văn bản qua email với đầy đủ thông tin: họ tên, số tài khoản onbey, mô tả chi tiết vấn đề và tài liệu liên quan. onbey cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 5 ngày làm việc.
Đăng ký tài khoản onbey miễn phí — nạp tiền tối thiểu 50.000 VNĐ qua MoMo hoặc ZaloPay và khám phá hơn 1.200 tựa game đang chờ bạn. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi.